Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez Pairadise, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et les mesures que nous prenons pour garantir leur sécurité. Pairadise exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »). Pairadise est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.

Nous résidons et opérons entre les Émirats arabes unis et Hong Kong. En utilisant notre site [www.pairadise.fr], vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Informations personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles, en fonction de votre manière d’interagir avec les Services et dans la mesure permise ou exigée par la législation applicable :

  • Coordonnées : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale

  • Informations de paiement : détails de la carte bancaire, moyen de paiement, confirmation de paiement

  • Informations de commande : produits commandés, retours, échanges

  • Données de navigation : adresses IP, cookies, historique de navigation

  • Informations de compte : identifiants, préférences, paramètres

  • Communications : e-mails, messages envoyés via notre service client

3. Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

  • Traitement des commandes : exécution, paiements, livraisons, retours

  • Service client : gestion des demandes, réclamations, questions

  • Marketing : envoi de newsletters, offres promotionnelles (avec votre consentement)

  • Amélioration du site : analyse des données, expérience utilisateur

  • Sécurité : détection des fraudes, vérification des paiements

  • Respect des obligations légales : réponse aux demandes légales et réglementaires

4. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

  • Shopify et prestataires tiers : pour l’hébergement, le paiement, la logistique

  • Partenaires marketing : si vous avez donné votre consentement

  • Autorités légales : si la loi l’exige ou en cas de litige

  • Dans le cadre d’une transaction commerciale (ex. fusion)

5. Sécurité des données

Pairadise met en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles (cryptage, pare-feu, contrôles d’accès). Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre.

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire à la fourniture des Services, ou pour respecter les obligations légales (ex. comptabilité).

7. Vos droits

Vous disposez de droits concernant vos données personnelles, y compris :

  • Accès, rectification, suppression, portabilité

  • Opposition au traitement à des fins marketing

  • Limitation ou retrait de consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à pairadise.shop@gmail.com.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez les refuser via les paramètres de votre navigateur, ce qui peut affecter certaines fonctionnalités du site.

9. Sites tiers

Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité des sites de tiers vers lesquels nous redirigeons. Consultez leurs politiques respectives.

10. Données des enfants

Nos Services ne s’adressent pas aux enfants mineurs. Nous ne collectons pas sciemment leurs données.

11. Transferts internationaux

Vos données peuvent être stockées ou traitées en dehors de votre pays de résidence, y compris aux Émirats arabes unis, à Hong Kong ou aux États-Unis, selon les services utilisés.

12. Modifications

Pairadise peut modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

13. Contact

Pour toute question, contactez-nous à :